您所购买的是恩道提供的EPUB格式、受DRM版权保护的电子书。
目前我们仅支持网页端购书，请登录恩道电子书平台（ebook.endao.co）浏览并购买您感兴趣的电子书。
恩道电子书支持支付宝及信用卡付款，但支付宝付款目前仅面向中国大陆用户。
非常抱歉，您所购买的是数字阅读产品，购买成功后不可申请退换或退款。
目前恩道电子书分别提供了可在iOS及Android设备上使用的App，下载并使用恩道账号登录后即可在App内阅读电子书，您可点击这里了解详情。
是的。已购买的电子书可永久性阅读，并可免费更新至最新版本，在任何情况下均无需二次购买。
在网页端，您可通过“个人中心>我的订单”，查看您已购买的电子书；在App端，您可通过“我的>我的图书”，查看您已购买的电子书。
您已购买的电子书会默认显示在“我的图书”当中，若您想要将已购的部分或全部图书添加至书架，请前往“我的图书”页面，通过“加入书架”按钮完成此操作。
可以的。您只需在书架页面长按图书封面，即会出现“移出书架”选项，通过点击图书封面的方式，您可同时将多本图书移出书架，但此操作也将删除所选图书的本地文件。
从书架移出的电子书仍然会显示在“我的图书”当中，您只需前往该页面，重新将此书添加至书架即可。
一般情况下，“更新失败”均是网络原因导致的，请检查您的网络连接或稍后重试。
非常抱歉，恩道电子书App暂不支持添加、上传本地电子书/文档。
同一恩道账号最多可同时在5台设备中登录，超过5台设备将无法成功登录；也就是说，您最多可以在5台设备中阅读已经购买的电子书。
可以的。您只需使用同一恩道账号登录App，在网络连接正常的情况下，以上数据即可自动同步更新；但在新的设备中，您仍需手动将这些电子书添加至书架。
Kindle用户只能阅读在亚马逊平台上购买的电子书或不受DRM版权保护的电子书，我们的电子书均受DRM版权保护，无法支持在Kindle上阅读，敬请理解。
可以的，您只需将其添加至书架，电子书数据便已保存至本地；但离线阅读时，若电子书有更新，则无法下载更新。
在阅读界面，轻点屏幕中部，则会弹出顶部及底部菜单栏，点击顶部菜单栏右上角的“书签”图标可成功添加书签，再次点击该图标可取消书签；点击底部菜单栏最左侧按钮，可唤出侧边栏并从中查看所有已添加书签。
如上所述，在阅读界面，轻点屏幕中部，则会弹出顶部及底部菜单栏，点击底部菜单栏的对应图标，即可调整阅读进度、字体大小、设置背景模式、屏幕亮度等。
恩道电子书的客服邮箱为ebookservice@endao.co ，如有任何未在此提及的问题需要解决，均可致信客服进行反馈，请尽量详细描述您所遇见的问题，客服同工将会尽快回复。
联系
客服
